Alkoshop

Obsah tejto webovej stránky je vhodný len pre osoby staršie ako 18 rokov

Nemám 18 rokov

Súhlas s použitím cookies

Používame cookies aby sme pre vás zabezpečili ten najlepší zážitok z našich webových stránok. Ak budete pokračovať v používaní tejto stránky budeme predpokladať, že ste s ňou spokojní.

Podrobné nastavenia cookies


Čo sú cookies?

Cookies je malý textový súbor, ktorý webová stránka ukladá do Vášho počítača, alebo mobilného zariadenia pri jej návšteve. Pomáha webovým stránkam zapamätať si Vaše akcie a nastavenia (ako napríklad prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia) na určitý čas, aby ste nemuseli znovu zadávať čokoľvek.

Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie webových stránok, nie je teda možné ich zakázať. Obvykle sa nastavujú v reakcii na akciu, ktorú na webe sami vykonáte, ako je nastavenie zabezpečenia, prihlásenia a vyplňovania formulárov. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval súbory cookie alebo o nich zasielal upozornenia. Majte na pamäti, že niektoré stránky nebudú bez týchto súborov fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne informácie, ktoré je možné priradiť konkrétnej osobe. Tieto súbory cookie môžeme nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby na webe využívame. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne informácie, ktoré je možné priradiť konkrétnej osobe.

Tieto súbory cookie sa používajú na zlepšenie fungovania webových stránok. Umožňujú nám rozpoznať a sledovať počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci web používajú. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým webové stránky fungujú, napríklad tým, že používateľom umožňujú ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory cookie nezhromažďujú informácie, ktoré by vás mohli identifikovať. Pomocou týchto nástrojov analyzujeme a pravidelne zlepšujeme funkčnosť našich webových stránok. Získané štatistiky môžeme využiť na zlepšenie užívateľského komfortu a na to, aby bola návšteva webu pre vás ako používateľa zaujímavejšia.

Používajú sa na sledovanie preferencií webu užívateľa za účelom zacielenia reklamy, tj zobrazovania marketingových a reklamných oznámení (aj na stránkach tretích strán), ktoré môžu návštevníka webu zaujímať, v súlade s týmito preferenciami. Marketingové cookies využívajú nástroje externých spoločností. Tieto marketingové súbory cookie budú použité iba s vaším súhlasom.

arrow

Často kladené otázky

Môžem v alkoshope nakúpiť alkohol ak ešte nemám viac ako 18 rokov?

Nie. Predaj alkoholických nápojov je povolený len osobám starším ako 18 rokov.

Môžem u Vás nakupovať po kusoch alebo vždy iba celé kartóny?

Tovar môžete nakupovať po kusoch. Pri vybraných položkách, je nákup možný iba na ucelené balenia a ich násobky.

Čo v prípade, že som nenašiel tovar na Vašej stránke?

V prípade záujmu o iné produkty nás prosím kontaktujte na info@alkoshop.sk

Preveríme ich dostupnosť a budeme vás informovať, či budeme mať daný tovar pre Vás k dispozícií.

Môžem si objednaný tovar expresne vyzdvihnúť priamo u vás ešte v deň objednania?

Áno. Ak je požadovaný tovar aktuálne na sklade a vyberiete si spôsob dopravy „osobný odber“.

Je možné u Vás nakúpiť alkohol aj na ďalší predaj?

Ak ste bar, reštaurácia, hotel alebo darčeková predajňa môžete u nás nakupovať na Vašu firmu za veľkoobchodné ceny. Pre veľkoobchodné ceny je nutné byť držiteľom licencie na predaj alebo distribúciu alkoholu od Finančnej správy SR. Aby ste sa stali našim obchodným partnerom je potrebná registrácia, postupujte prosím podľa jednoduchého návodu: https://italmarket.sk/sk/esales

alebo nás kontaktujte na telefónnom čísle 0910 412 187

Je možné tovar vrátiť?

Podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, tovar zakúpený v e-shope je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia. Odstúpením sa Kúpna zmluva od začiatku ruší. Celé znenie je uvedené v obchodných podmienkach: Obchodné podmienky

Ako dlho trvá expedícia tovaru?

Pokiaľ je tovar na sklade a Vaša objednávka sa v systéme objaví do 14:00, expedujeme ešte v ten deň. Objednávky prijaté po 14:00 hod. sú expedované v nasledujúci pracovný deň.

Ako poznám či je tovar na sklade?

Pri každej položke je uvedená informácia o jej dostupnosti a množstve (napr. „na sklade“).

Zasielate tovar aj do zahraničia, Českej republiky?

Nie.

Moja zásielka je v stave odoslaná a ešte stále nedorazila. Čo mám robiť?

Pokiaľ je Vaša objednávka expedovaná viac ako 2 pracovné dni, prepravca Vás pravdepodobne nezastihol na adrese doručenia a nepodarilo sa mu s Vami skontaktovať. Pokiaľ máte pochybnosti či dotazy, kontaktujte nás na čísle 0910 412 187 alebo info@alkoshop.sk.

V ojedinelých prípadoch však môže nastať stav (Skladom a Centrálny sklad), že systém vyhodnotí produkt ako dostupný, no my ho napriek tomu nevieme dodať v deklarovanej lehote. Na výpočet dostupného množstva vplýva veľa faktorov, mierny časový sklz synchronizacií a občas aj ľudský faktor, či legislatívne prieťahy, keďže obchodujeme s tovarom, ktorý podlieha spotrebnej dani, čo znamená, že nastanú aj prípady, keď síce tovar máme, ale predať ho ešte nemôžeme (Centrálny príjem).

Plánujeme daľšie aktualizácie automatizovaných skriptov, kďe našim cieľom je, aby sme Vám prinášali aktuálny stav z každej predajne, či skladu.

O každom časovom sklze dodacej lehoty informujeme zákazníkov okamžite, ako zistíme, že nie sme schopní distribuovať tovar v deklarovanej lehote.

Úplne samostatnou kapitolou sú chyby zmluvných prepravcov, ktoré nevieme ovplyvniť. Pravidelne však kontrolujeme reporty, aby sme čo najskôr identifikovali každé možné meškanie objednávky a našli vyhovujúce riešenie.

Moja zásielka dorazila poškodená. Čo mám robiť?

Neodkladne nás kontaktujte na čísle 0910 412 187 alebo info@alkoshop.sk s uplatnením reklamácie.